컴퓨터가 고장났을 때

 

컴퓨터가 고장나는 이유는 뭘까요?

 

컴퓨터가 고장나는 이유는 주로 하드웨어나 소프트웨어에 발생하는 오류 때문입니다. 주로 아래와 같은 이유로 컴퓨터가 충돌할 수 있습니다:

 

장치가 올바르게 설치되지 않았을 경우: 컴퓨터의 부품들이 정확하게 연결되어 있지 않으면 충돌이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, RAM, HDD, CPU, 그래픽 카드 등이 올바르게 설치되지 않은 경우에도 충돌이 발생할 수 있습니다. 또한 전원 케이블이 제대로 연결되지 않은 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 모든 케이블과 부품들이 올바르고 확실히 연결되었는지 확인해야 합니다.

 

과열로 인한 충돌: 컴퓨터가 너무 뜨거워지면 자동으로 종료될 수 있습니다. 이는 하드웨어를 손상으로부터 보호하기 위한 안전 메커니즘입니다. 컴퓨터를 먼지로부터 보호하고 과열을 방지하기 위해 주기적으로 청소를 하거나, 부족한 냉각으로 인한 문제를 확인하고 해결해야 합니다.

 

HDD 또는 SSD 문제: 하드 디스크 드라이브(HDD) 또는 고체 상태 드라이브(SSD)에 문제가 있는 경우 컴퓨터가 충돌할 수 있습니다. 이러한 기기들이 문제를 일으키면 컴퓨터가 종료될 수 있으며, 하드웨어 수리가 필요할 수도 있습니다. 문제가 있는 HDD 또는 SSD의 데이터 및 전원 케이블을 다시 연결하고, 문제가 지속되면 새로운 모델로 교체하는 것이 좋습니다.

 

구식 하드웨어와 최신 소프트웨어 사용: 오래된 USB 스틱이나 노트북, 오래된 그래픽 카드 등과 최신 소프트웨어를 함께 사용하는 경우 충돌이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 하드웨어를 업그레이드하여 최신 소프트웨어와 호환되도록 해야 합니다.

 

손상된 하드웨어: 손상된 하드웨어 또한 충돌을 일으킬 수 있습니다. 기기가 연결되어 있지만 제대로 작동하지 않거나 손상되어 있는 경우에는 컴퓨터가 충돌할 수 있습니다. 이러한 경우 문제를 해결하기 위해서는 하드웨어를 순차적으로 교체하거나 소프트웨어 테스트를 진행해야 할 수도 있습니다.

 

악성 소프트웨어로 인한 충돌: 악성 소프트웨어에 감염되면 컴퓨터가 계속해서 충돌할 수 있습니다. 운영체제가 감염되면 랜섬웨어, 바이러스, 악성 코드 등의 악성 소프트웨어로 인해 컴퓨터가 충돌할 수 있습니다. 이를 방지하기 위해서는 신뢰할 수 있는 안티바이러스 솔루션을 사용하거나 최신 보안 업데이트를 설치하는 것이 중요합니다.

 

이러한 이유들로 인해 컴퓨터가 충돌할 수 있으며, 문제를 해결하려면 위의 정보를 확인하고 적절한 조치를 취해야 합니다. 컴퓨터의 안정성과 성능을 유지하기 위해서는 주기적인 유지 보수와 업그레이드가 필요합니다.

 

그중 고장으로 인해 컴퓨터의 화면이 검정색으로 나타날 때가 있는데요, 여러 가지 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 해결하는 방법을 몇가지 소개해드립니다.

 

데스크탑의 화면을 깨우는 방법: 일시적으로 데스크탑의 화면이 꺼져 있는 것처럼 보일 때에는 Windows 로고 키 + P 또는 Ctrl + Alt + Del 키보드 단축키를 사용하여 화면을 깨울 수 있습니다. 검정 화면이 나타나는 경우에는 Windows 로고 키 + Ctrl + Shift + B 단축키를 사용하여 화면을 다시 활성화할 수 있습니다.

 

Windows 10/11 검정 화면의 원인: Windows 운영 체제에서 검정 화면이 나타나는 원인은 여러 가지가 있을 수 있습니다. 주요 원인으로는 불완전한 Windows 10/11 설치, 대기 중인 Windows 업데이트, 소프트웨어 및 드라이버 오류, 디스플레이 문제, 과열, 전원 공급 문제 등이 있습니다. 각각의 원인에 따라 적절한 해결 방법을 시도할 수 있습니다.

 

Windows 10/11 검정 화면의 일반적인 해결 방법은 다음과 같습니다.

 

안전 모드에서 검정 화면 해결하기: 하드웨어와 드라이버 문제가 원인일 경우, 안전 모드에서 검정 화면 문제를 해결할 수 있습니다. 안전 모드로 진입하여 디스플레이 어댑터 드라이버를 비활성화하고, 최신 드라이버를 설치하는 방법을 시도합니다.

 

전원 공급 확인하기: Windows 검정 화면의 원인으로는 불량 전원 공급 장치가 있을 수 있습니다. 모든 하드웨어 구성 요소가 정상인지 확인하고, 문제가 없다면 전원 공급 장치를 교체해야 할 수도 있습니다.

 

비디오 카드 재설치하기: 검정 화면의 주요 원인 중 하나는 고장난 비디오 카드일 수 있습니다. Windows 10과 Windows 11의 검정 화면 문제를 해결하기 위해 비디오 카드를 재설치하는 방법을 시도할 수 있습니다.

 

주어진 해결 방법들 중에서 해당하는 원인을 찾아 적절한 조치를 취하시기 바랍니다. 하지만 검정 화면의 원인이 명확하지 않은 경우, 전문가의 도움이 필요할 수도 있습니다.

 

또한 컴퓨터가 부팅되지 않으면 실망스럽고 걱정스러울 수 있지만 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 되는 단계별 가이드는 다음과 같습니다.

 

전원 확인: 컴퓨터가 전원에 제대로 연결되어 있고 전원 콘센트가 작동하는지 확인하십시오. 노트북을 사용하는 경우 배터리가 충전되어 있는지 확인하십시오.

 

외부 장치: 프린터, 스캐너, USB 드라이브 등과 같은 모든 외부 장치를 분리하고 컴퓨터를 다시 부팅해 보십시오. 경우에 따라 결함이 있는 외부 장치로 인해 컴퓨터가 부팅되지 않을 수 있습니다.

 

안전 모드에서 부팅: 안전 모드에서 컴퓨터를 부팅해 보십시오. 이 모드는 필수 드라이버만 로드하며 문제가 있는 드라이버나 소프트웨어로 인해 문제가 발생했는지 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

디스플레이 확인: 모니터 또는 화면이 작동하고 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 모니터가 여러 개인 경우 다른 모니터에 연결해 보십시오.

 

하드 리셋 수행: 데스크탑 컴퓨터가 있는 경우 전원 공급 장치를 끄고 전원 케이블을 뽑은 다음 약 15-20초 동안 전원 버튼을 누르고 있습니다. 그런 다음 전원 케이블을 다시 연결하고 부팅을 다시 시도하십시오.

 

시스템 진단 실행: 일부 컴퓨터에는 하드웨어 문제를 식별하는 데 도움이 되는 시스템 진단 기능이 내장되어 있습니다. 진단 프로그램에 액세스하고 실행하는 방법에 대한 지침은 컴퓨터 설명서 또는 제조업체 웹 사이트를 확인하십시오.

 

복구 드라이브에서 부팅: 부팅 가능한 복구 드라이브 또는 설치 미디어(예: Windows 설치 USB)가 있는 경우 여기에서 컴퓨터를 부팅하고 복구 또는 복구 옵션을 사용하십시오.

 

BIOS/UEFI 업데이트 확인: 오래된 BIOS/UEFI 펌웨어는 부팅 문제를 일으킬 수 있습니다. 사용 가능한 업데이트가 있는지 컴퓨터 제조업체의 웹 사이트를 확인하고 지침에 따라 BIOS/UEFI를 업데이트합니다.

 

하드웨어 제거 및 다시 삽입: 하드웨어 작업에 익숙하다면 RAM 모듈, 그래픽 카드 및 스토리지 드라이브와 같은 구성 요소를 제거했다가 다시 삽입해 보십시오. 때때로 느슨한 연결로 인해 부팅 문제가 발생할 수 있습니다.

 

데이터 백업: 위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않고 데이터가 백업되지 않으면 스토리지 드라이브를 제거하고 USB 어댑터 또는 외부 인클로저를 사용하여 작동하는 다른 컴퓨터에 연결하는 것을 고려하십시오. 이렇게 하면 중요한 파일에 액세스하고 백업할 수 있습니다.

 

전문가의 도움을 받으십시오. 위의 모든 단계를 시도했는데도 컴퓨터가 여전히 부팅되지 않으면 컴퓨터 수리 기술자 또는 제조업체의 지원을 통해 전문적인 도움을 받아야 할 때일 수 있습니다.

 

스스로 문제를 해결하는 것이 불편하다면 전문가의 도움을 받아 컴퓨터가 더 이상 손상되지 않도록 하는 것이 가장 좋습니다.